CallProcessingSvc
Последнее изменение:
Сервис поиска клиентов и сотрудников для Журнала соединений.
Сервис используется при наличии интеграции с АТС (Телефонией)
Запускается каждые 5 минут.
При наличии данных в системе (Клиент или Сотрудник найден по номеру телефона), заполняет
- поля «Клиент» и «Сотрудник» в разделе проводника «Клиентская служба | Телефония | Журнал соединений»;
- поле «Клиент» при автоматической фиксации Трафика по входящему звонку.
Порядок подключения Сервисов описан в статье «Сервисы МТ»