ClientFreqStatusCalculator
Last modified:
Сервис рассчитывает значение поля «Статус клиента» на вкладке «Статистика» справочника «Клиенты».
Статусы:
- Активный;
- Без статуса;
- Вернувшийся;
- Забытый;
- Неактивный;
- Новый;
- Потерянный;
- Транзитный;
- Уходящий
Параметр: «Клиенты: Статус клиента (настройки сервиса ClientFreqStatusCalculator)»
(A) Срок для статуса клиента "Новый", мес. - По умолч. 0
(K) Срок для статуса клиента "Уходящий", мес. - По умолч. 15
(L) Срок для статуса клиента "Потерянный", мес. - По умолч. 18
(M) Срок для статуса клиента "Забытый", мес. - По умолч. 24
(R) Срок для статуса клиента "Вернувшийся", мес.
Визит - Счет (по Сервису, с «Сумма в счете в лок. вал.» > 0) или закрытая Сделка (Автосалон)
Берем из Базы данных визиты: Сервис: 0-15, 15-18, 18-24, 24+ (цифры условные, регулируются параметрами); Автосалон: 0-15, 15-18, 18-24
Алгоритм расчета статусов Новый, Без статуса, Потерянный, Забытый, Активный, Транзитный, Уходящий:
За последние А месяцев есть ЗН, и в других периодах нет - Новый
Не было визитов (Сервис) - Без статуса
Не было визитов (Сервис) за 18 (L) и более месяцев:
Не было визитов (Сервис) за 18 (L) месяцев - Потерянный
Не было визитов (Сервис) за 24 (М) месяцев - Забытый
Были визиты (Сервис) за 18 (L) месяцев:
За 15 (К) месяцев 1 и более визитов (Сервис + Автосалон) - Активный
Был 1 визит (Сервис/Автосалон) за 15 (К) месяцев, больше никаких визитов не было - Транзитный
Не было визитов (Сервис/Автосалон) за 15 (К) месяцев - Уходящий
Алгоритм расчета статусов Вернувшийся, Неактивный:
Текущий статус Потерянный или Забытый и после этого есть визит (Сервис) - Вернувшийся
Текущий статус Вернувшийся и с даты присвоения текущего статуса прошло (R) - Неактивный
Порядок подключения Сервисов описан в статье «Сервисы МТ»