ClientFreqStatusCalculator

Сервис рассчитывает значение поля «Статус клиента» на вкладке «Статистика» справочника «Клиенты».

Статусы:

• Активный;

• Без статуса;

• Вернувшийся;

• Забытый;

• Неактивный;

• Новый;

• Потерянный;

• Транзитный;

• Уходящий

Параметр: «Клиенты: Статус клиента (настройки сервиса ClientFreqStatusCalculator)»

(A) Срок для статуса клиента "Новый", мес. - По умолч. 0

(K) Срок для статуса клиента "Уходящий", мес. - По умолч. 15

(L) Срок для статуса клиента "Потерянный", мес. - По умолч. 18

(M) Срок для статуса клиента "Забытый", мес. - По умолч. 24

(R) Срок для статуса клиента "Вернувшийся", мес.

Визит - Счет (по Сервису, с «Сумма в счете в лок. вал.» > 0) или закрытая Сделка (Автосалон)

Берем из Базы данных визиты: Сервис: 0-15, 15-18, 18-24, 24+ (цифры условные, регулируются параметрами); Автосалон: 0-15, 15-18, 18-24

Алгоритм расчета статусов Новый, Без статуса, Потерянный, Забытый, Активный, Транзитный, Уходящий:

За последние А месяцев есть ЗН, и в других периодах нет - Новый

Не было визитов (Сервис) - Без статуса

Не было визитов (Сервис) за 18 (L) и более месяцев:

Не было визитов (Сервис) за 18 (L) месяцев - Потерянный

Не было визитов (Сервис) за 24 (М) месяцев - Забытый

Были визиты (Сервис) за 18 (L) месяцев:

За 15 (К) месяцев 1 и более визитов (Сервис + Автосалон) - Активный

Был 1 визит (Сервис/Автосалон) за 15 (К) месяцев, больше никаких визитов не было - Транзитный

Не было визитов (Сервис/Автосалон) за 15 (К) месяцев - Уходящий

Алгоритм расчета статусов Вернувшийся, Неактивный:

Текущий статус Потерянный или Забытый и после этого есть визит (Сервис) - Вернувшийся

Текущий статус Вернувшийся и с даты присвоения текущего статуса прошло (R) - Неактивный

Порядок подключения Сервисов описан в статье «Сервисы МТ»