Сделка (новый автомобиль)
Последнее изменение:
Функционал МТ реализует сервис работы со Сделками по продаже автомобилей: формирование предложения, резервирование автомобиля, рекомендация и продажа Дооборудования, оформление документов, выставление счетов, запись на выдачу, расчет предварительной доходности Сделки.
Статусы Сделки в МТ
- Предложение
- Открытая
- Закрытая
- Несостоявшаяся
- Архив предложений
Оглавление
Перевести Предложение в «Открытую» Сделку
Сформировать Договор купли-продажи
Детали сделки (скидки, доп.услуги)
Переоформить Сделку на другого Клиента
Перевести денежные средства на другую Сделку
Предварительный расчет доходности Сделки
Расторжение Сделки (перевод в «Несостоявшиеся»)
Автомобили
Информация о новых автомобилях для продажи Клиентам представлена в МТ в форме «Заказов на автомобиль» и доступна в разделах:
- «Автосалон | Заказы на автомобили | Заказы на автомобили» – содержит список новых автомобилей для продажи Клиентам.
- «Автосалон | Заказы на автомобили | Все заказы на автомобили» - полный список новых автомобилей (к продаже + проданные).

Список действующих на автомобиль акций (Автоматических и Стандартных скидок) можно вывести на экран из Заказа на автомобиль, через кнопку «Функции → Показать доступные скидки».
В открывшемся окне система выведет в левой части поля список действующих Автоматических скидок (автоматически применяются при переводе Сделки в «открытые») и Стандартных скидок (добавление в Сделку, на вкладку «Детали сделки», доступно Пользователям с соответствующими правами).
Если Клиент – Юр.лицо, для просмотра списка акций проставьте «галочку» в поле «Для организаций».

Предложение к Сделке
Создать Предложение из РКП
Открыть РКП (доступны Продавцу в разделе МТ «Автосалон | Рабочее место продавца | Список карточек | Открытые карточки»)

На вкладке «Сделки по продаже а/м» через кнопку «Создать» на верхней панели инструментов (или «Insert» на клавиатуре) открыть форму новой Сделки.

Заполнить поля в открывшемся окне новой Сделки (создается в статусе «Предложение»).

В поле «Заказ на автомобиль»
- выбрать автомобиль (запись из справочника «Заказы на автомобили». Переход в справочник через кнопку «Справочник» в правой части поля)
или
- создать новый автомобиль через кнопку «Создать новый автомобиль» в нижней части поля

В открывшемся окне «Создать новый автомобиль» указать автомобиль для копирования (максимально близкий к запросу Клиента) и нажать «Далее» или (для «ручного» создания автомобиля) сразу нажать «Далее»

Поле «Комментарий к сделке» (заполнять по необходимости)
Внести любую значимую информацию о Сделке.
Сохранить новую Сделку в статусе «Предложение» нажатием кнопки «Ок».

Создать Предложение в разделе МТ «Предложения к сделке»
Открыть раздел МТ «Автосалон | Сделки по продаже а/м | Предложения к сделке»

Через кнопку «Создать» на верхней панели инструментов (или «Insert» на клавиатуре) открыть форму новой Сделки в статусе Предложение.


Заполнить поля в новой Сделке.
Поля «Клиент» и «Клиент (текст)»
При создании Предложения для постоянного Клиента (в МТ есть Карточка клиента) можно выбрать запись из Справочника «Клиенты» (переход в справочник через кнопку «Справочник» в правой части поля).
Либо в поле «Клиент» начать ввод Фамилии или Номера мобильного телефона (в формате: с 7-ки, только цифры, без «+», пробелов и дефисов). По совпадению система предложит список значений из справочника «Клиенты».


Для введения данных нового Клиента (в справочнике «Клиенты» значение не найдено):
- Создайте новую Карточку Клиента в справочнике «Клиенты» через кнопку
в правой части поля,
или (если данных для создания Карточки недостаточно)
- Вручную заполните поле «Клиент (текст)».
В поле «Заказ на автомобиль»
- Выбрать автомобиль (запись из справочника «Заказы на автомобили». Переход в справочник через кнопку
в правой части поля)
или
- Создать новый автомобиль через кнопку «Создать новый автомобиль» в нижней части поля.

В открывшемся окне «Создать новый автомобиль» выбрать Заказ на автомобиль для копирования (максимально близкий к запросу Клиента) и нажать «Далее» или (для «ручного» создания автомобиля) сразу нажать «Далее».

Поле «Комментарий к сделке» (заполняется по необходимости)
Внести любую значимую информацию о Сделке.
Поле «Рабочая карта продавца» (заполняется по необходимости)
Продавец может указать открытую им РКП (переход к списку открытых Рабочих карточек через кнопку
в правой части поля). При заполнении – Сделка будет доступна в соответствующей РКП на вкладке «Сделки по продаже а/м».
Сохранить новую Сделку в статусе «Предложение» нажатием «Ок».

Зарезервировать автомобиль
Открыть Предложение (доступно в РКП на вкладке «Сделки по продаже а/м» и в разделе МТ «Автосалон | Сделки по продаже а/м | Предложения к сделке»)

Нажать кнопку «Функции → Зарезервировать автомобиль».

В открывшемся окне будут указаны Дата и Время окончания резерва.

Подтвердите действие нажатием «Ок».
Информация о Дате и Времени начала и окончания резерва автоматически заполнится в соответствующие поля в заголовке Предложения на вкладке «Общие».

Снять автомобиль с резерва
Открыть Предложение (доступно в РКП на вкладке «Сделки по продаже а/м» и в разделе МТ «Автосалон | Сделки по продаже а/м | Предложения к сделке»).

Нажать кнопку «Функции → Снять с резерва».

В открывшемся окне подтвердите действие нажатием «Ок».

Запросить Визы
Запрос Виз выполняется нажатием (левой клавишей мыши) на информер «Запросить визы», с последующим подтверждением действия.

Созданные Задачи по проставлению Визы также отображаются для Продавца в разделе проводника «MTSystem | Планировщик», в нижней части окна, на вкладке «Назначенные задачи».

Продавец направляет (подводит) Клиента к сотруднику соответствующего Отдела (Кредитования / Страхования / Дооборудования / Автомобилей с пробегом / Сервисной приемки).
После проставления Визы ответственным сотрудником, в Предложении к Сделке на вкладке «Визы» появляется отметка
«Состояние» = Выполнена

После выполнения требований по получению Виз (в нижней части окна Сделки отсутствуют информеры «Запросить визы» и «Ожидание визы»), в Сделке доступна функция изменения «Статуса сделки».
Перевести Предложение в статус «Открытая» Сделка
Открыть Предложение (доступно в РКП на вкладке «Сделки по продаже а/м» и в разделе МТ «Автосалон | Сделки по продаже а/м | Предложения к сделке»).

Через кнопку «Функции» выбрать пункт меню «Перевести в открытые».

В открывшемся окне «Перевести в открытые» указать планируемую Дату выдачи автомобиля и порядок внесения оплаты.
Нажать «Ок».

Открытые Сделки доступны Продавцу в разделе МТ «Автосалон | Сделки по продаже а/м | Открытые сделки».

Перевод Предложения в Архив
В зависимости от настроек системы:
- Производится автоматически,
или
- Не производится
Открытая Сделка
Указать Лизинговую компанию
При приобретении автомобиля в лизинг в «Заголовке» Сделки (переход через кнопку «Заголовок») заполните на вкладке «Общие» поле «Лизинговая компания» - выбрать запись из справочника «Клиенты» (переход в справочник через кнопку в правой части поля).
Сформировать Счет на оплату
Зайти в Сделку (доступна в РКП на вкладке «Сделки по продаже а/м» и в разделе МТ «Автосалон | Сделки по продаже а/м | Открытые сделки»).

Перейти на вкладку «Счета на оплату».
Через кнопку через кнопку «Создать» на верхней панели инструментов (или «Insert» на клавиатуре) открыть форму нового Счета на оплату автомобиля.

Заполнить поле «Банковский счет».
Проверить/отредактировать значение в поле «Сумма» (по умолчанию предзаполняется полная сумма оплаты/доплаты).
Нажать «Ок» для сохранения Счета.
Система откроет форму Счета для вывода на печать.

Сформировать пакет документов по Договору купли-продажи (далее ДКП)
Зайти в Сделку (доступна в РКП на вкладке «Сделки по продаже а/м» и в разделе МТ «Автосалон | Сделки по продаже а/м | Открытые сделки»).

Перейти на вкладку «Файлы договора».
Через кнопку «Создать PDF» на верхней панели инструментов (или «Shift+Insert» на клавиатуре) выбрать пункт меню, соответствующий пакету документов к ДКП.

Система откроет форму ДКП для вывода на печать.
Для повторного вывода на печать пакета документов по ДКП:
- Откройте Сделку,
- Перейдите на вкладку «Файлы договора»,
- Левой клавишей мыши выделите строку нужного ДКП,
- Откройте файл договора через кнопку «Открыть файл договора» на верхней панели инструментов.
Запись на выдачу
В Сделках по продаже новых автомобилей можно планировать выдачу автомобиля и создавать запись на выдачу автомобиля.
Выдача автомобиля планируется по нажатию кнопки «Запланировать выдачу автомобиля».

В Предложениях к сделке по нажатию кнопки можно внести «Плановую Дату выдачи автомобиля».

В Открытых сделках по нажатию кнопки можно:
внести или изменить «Плановую Дату выдачи автомобиля»
либо
записать автомобиль на выдачу: внести «Плановую ДатуВремя выдачи автомобиля».

Перевести Сделку в «Закрытые»
Зайти в Сделку (доступно в РКП на вкладке «Сделки по продаже а/м» и в разделе МТ «Автосалон | Сделки по продаже а/м | Открытые сделки»)

Через кнопку
выбрать пункт меню «Перевести в закрытые»

Заполнить информацию в открывшемся окне:
Поле «Дата продажи»
По умолчанию заполняется текущей датой.
Поле «Номер счет-фактуры»
Заполняется для Юр.лиц.
Поле «Дата продажи в системе импортера»
Заполняется, если не совпадает с «Датой продажи».
Поле «Выдать автомобиль»
Установить значение «Да», если автомобиль выдан Клиенту.
Нажать «Ок» для закрытия Сделки.

Система изменит статус сделки на «Закрытая».
Далее Сделка будет доступна Продавцу из РКП и в разделах МТ:
- «Автосалон | Сделки по продаже а/м | Закрытые сделки | Все закрытые сделки»;
- При наличии недоплаты за автомобиль: «Автосалон | Сделки по продаже а/м | Закрытые сделки | Неоплаченные закрытые сделки»;
- При отсутствии пометки о выдаче автомобиля при закрытии Сделки: «Автосалон | Сделки по продаже а/м | Закрытые сделки | Невыданные закрытые сделки».

Дооборудование автомобиля в Сделке
(рекомендации и продажа)
В Предложениях и в открытых Сделках МТ работа с Дополнительным оборудованием ведется на вкладках
- «Рекомендуемое дооборудование» - позволяет создавать в Предложении или «открытой» Сделке список Дооборудования для согласования с Клиентом (без создания Заказ-наряда, но с возможностью добавления комментария).
- «Дооборудование в сделке» - используется для включения Дооборудования в «открытую» Сделку и формирования Заказ-наряда.
Рекомендуемое дооборудование
Открыть Предложение или Сделку (доступны в РКП на вкладке «Сделки по продаже а/м» и в разделе МТ «Автосалон | Сделки по продаже а/м | Предложения к сделке/Открытые сделки»).
Перейти на вкладку «Рекомендуемое дооборудование».
Добавить позицию дооборудования:
- Нажать кнопку «Создать» на верхней панели инструментов (или «Insert» на клавиатуре).
- Выделить в предложенном списке позиции к добавлению в Сделку и нажать «Ок».

Список выбранных позиций будет добавлен в Сделку на вкладку «Рекомендуемое дооборудование».
Добавить «Комментарий» к позиции рекомендуемого дооборудования:
- Выделить строку в списке «Рекомендуемого дооборудования».
- Нажать кнопку «Изменить» на верхней панели инструментов.
- Заполнить «Комментарий» в открывшемся окне.
- Нажать «Ок» для сохранения.

Удалить позицию «Рекомендуемого дооборудования»:
- Выделить строку к удалению,
- Нажать кнопку «Удалить» на верхней панели инструментов.
Распечатать предложение по дооборудованию автомобиля для Клиента через кнопку «Печатные формы» в нижней части окна, выбрав из списка соответствующую Печатную форму.
«Перенести в Сделку» согласованное Клиентом дооборудование:
(добавить на вкладку «Дооборудование в сделке»)
- Выделить строку (несколько строк) на вкладке «Рекомендуемое дооборудование».
- Нажать кнопку
на верхней панели инструментов (или «Ctrl+M» на клавиатуре).
- В открывшемся окне «Добавить дооборудование в сделку» заполнить поле «Метод оплаты дооборудования» (выбор из списка) и нажать «Ок».

Система перенесет выбранное дооборудование на вкладку «Дооборудование в сделке», с учетом выбранного метода оплаты.
Дооборудование в сделке
Вкладка заполняется в «открытых» Сделках, по результатам согласования с Клиентом дооборудования автомобиля
- Перемещением позиций со вкладки «Рекомендуемое дооборудование» (см. «Рекомендуемое дооборудование»).
- Добавлением позиций дооборудования через кнопку «Создать» или пакетов дооборудования через кнопку «Добавить пакет дооборудования» на верхней панели инструментов вкладки. Для добавления дооборудования система запросит выбор «Площадки», «Позиции» Дооборудования или Пакета, «Консультанта сервиса».
Пакет дооборудования система добавит в Сделку с типом оплаты «В договор».
При выборе позиции Дооборудования система выведет окно, в верхней части которого необходимо активировать планируемый «Способ оплаты».

Удалить позицию «Дооборудования в сделке»:
- Выделить строку к удалению,
- Нажать кнопку «Удалить» на верхней панели инструментов.
Вернуть/перенести дооборудование в «рекомендованное»:
- Выделить строку (несколько строк) к переносу,
- Нажать кнопку
на верхней панели инструментов.
- Система перенесет выбранные позиции на вкладку «Рекомендованное дооборудование».
Способы создания Заказ-нарядов по «Дооборудованию в сделке»:
- Автоматически.
- Ручное создание - в Сделке, через «Функции → Создать заказ-наряды для дооборудования». Система выведет окно с возможностью выбора ЗН, если он уже был создан и подходит под атрибуты ДО, либо предложит создать новый ЗН.

О необходимости ручного создания Заказ-наряда система выведет напоминание (красный информер в нижней части окна Сделки).

Детали Сделки (скидки, дополнительные услуги)
Открыть Предложение или Сделку (доступны в РКП на вкладке «Сделки по продаже а/м» и в разделе МТ «Автосалон | Сделки по продаже а/м | Предложения к сделке/Открытые сделки»).
Перейти на вкладку «Детали сделок».
Через кнопку «Создать» на верхней панели инструментов (или «Insert» на клавиатуре) выбрать одно из предложенных значений к добавлению в Сделку

В открывшемся окне заполнить детали предоставления Скидки или оказания Доп.услуги.
Нажать «Ок» для добавления в Сделку.
Изменить автомобиль в Сделке
Открыть Предложение или Сделку (доступны в РКП на вкладке «Сделки по продаже а/м» и в разделе МТ «Автосалон | Сделки по продаже а/м | Предложения к сделке/Открытые сделки»).
Через кнопку «Функции» выбрать пункт меню «Выбрать другой автомобиль».

В открывшемся окне «Выбрать другой автомобиль» указать новое значение в поле «Заказ на автомобиль» (выбор из справочника «Заказы на автомобили» через кнопку «Справочник» в правой части поля) или «Создать новый автомобиль».
После заполнения полей подтвердить изменения нажатием «Ок».

Создание нового автомобиля возможно «копированием» или «вручную»: в открывшемся окне «Создать новый автомобиль» указать автомобиль для копирования (максимально близкий к запросу Клиента) и нажать «Далее» или (для «ручного» создания автомобиля) сразу нажать «Далее».

Переоформить Сделку на другого Клиента
Зайти в Сделку (доступна в РКП на вкладке «Сделки по продаже а/м» и в разделе МТ «Автосалон | Сделки по продаже а/м | Открытые сделки»)

Нажать кнопку «Переоформить сделку».

В открывшемся окне «Переоформить сделку» проставить «галочку» в поле «Создать новую сделку».
Подтвердить действие нажатием «Ок»

Система откроет окно создания новой Сделки.
Потребуется заполнить поля:
«Клиент»
Выбрать из справочника «Клиенты» (кнопка «Справочник») или создать нового (кнопка «Редактировать»),
«Планируемая ДатаВремя выдачи»
Указать Дату.
«Порядок оплаты»
Выбрать из раскрывающегося списка.
Текущая Сделка автоматически переводится в статус «Несостоявшаяся» с признаком «Переоформление».

Перевод денежных средств на другую Сделку
После переоформления Сделки на другого Клиента, для переноса внесенных по исходной Сделке денежных средств (далее ДС) на новую Сделку или на баланс Клиента, выполнить действия:
Зайти в исходную Сделку.
Перейти на вкладку «Взаиморасчеты с контрагентами».
Через кнопку
на верхней панели инструментов в открывшемся меню выбрать пункт «Заявка на перенос оплаты»

В открывшемся окне «Перенести оплату»
- Для переноса ДС на другую Сделку: в поле «Приемник» через кнопку
указать Сделку для зачисления ДС
или
- Для переноса ДС на баланс Клиента: проставить «галочку» в поле «Перенести на клиента».
Заполнить поле «Сумма» (указать сумму переноса).
Добавить «Комментарий».
Подтвердить действие нажатием «Ок».

Система откроет печатную форму Заявления о переносе ДС.
Отменить Заявку на перенос оплаты можно через кнопку «Перенести оплату» (действие «Отмена заявки на перенос оплаты») на вкладке «Взаиморасчеты с контрагентами» в исходной Сделке.
Предварительный расчет доходности Сделки
Открыть Предложение или Сделку (доступны в РКП на вкладке «Сделки по продаже а/м» и в разделе МТ «Автосалон | Сделки по продаже а/м | Предложения к сделке/Открытые сделки»)

Через кнопку «Функции» выбрать пункт меню «Предварительный расчет доходности сделки»

Система в отдельном окне выведет «Предварительный расчет доходности» с детализацией по видам дохода.

Расторжение Сделки
(перевод в «Несостоявшиеся»)
Зайти в Сделку (доступно в РКП на вкладке «Сделки по продаже а/м» и в разделе МТ «Автосалон | Сделки по продаже а/м | Открытые сделки»)

Через кнопку «Функции» выбрать пункт меню «Перевести в несостоявшиеся»

В открывшемся окне «Перевести в несостоявшиеся»:
Заполнить поле «Комментарии к сделке».
Указать «Причину отказа»
Выбор из списка через кнопку «Справочник» в правой части поля.
Подтвердить действие нажатием «Ок».

Система выведет на экран печатную форму «Соглашения о расторжении» и изменит статус сделки на «Несостоявшаяся».
Далее сделка будет доступна Продавцу из РКП и в разделе МТ: «Автосалон | Сделки по продаже а/м | Несостоявшиеся сделки».
Повторный вывод на печать файла Соглашения о расторжении доступен в Сделке на вкладке «Файлы договора» через кнопку «Открыть файл договора» на верхней панели инструментов.


















